电话销售话术的6种开场白

1. 电话销售话术的6种开场白

 作为一名优秀的电话销售话术员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：
    
  电话销售话术的6种开场白
  1、我是谁，我代表哪家公司？
  2、我打电话给客户的目的是什么？
  3、我公司的产品对客户有什么用途？
  电话销售话术开场白一：直截了当法
  销售员：你好，X小姐/先生吗？我是造价英才网的招聘顾问XXX，打扰您工作/休息，请问我们公司现在有在招造价方面的人员吗？
  顾客X：没有
  销售员：没关系，那就打扰了，下次您有招聘需求可以直接找我，要不您留一个邮箱或者传真号，我把资料发给您看看，到时候可以跟我联系。
  顾客X：好的。（然后告诉邮箱或者传真号）/不用了，以后我联系你们。（直接挂电话）
  ——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
  销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！
  （当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：X小姐/先生，您好！我姓X。您叫我1小时后来电话的……）
  电话销售话术开场白二：他人引荐法
  销售员：X小姐/先生，您好，我是造价英才网的招聘顾问XXX，您的好友王XX是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。顾客X：王XX我怎么没有听他讲起呢？
  销售员：是吗？真不好意思，估计王XX最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。
  顾客X：没关系的。
  销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
  电话销售话术开场白三：故作熟悉法
  销售员：朱小姐/先生，您好，我是造价英才网的招聘顾问XXX，最近可好，不知您还记得我吗？
  顾客X：还好，您是？
  销售员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我是XXX啊，之前一直跟您有联系的，上次您还说有招聘会找我的，可一直没等到您的电话，最近看到您在别的网站登了一些招聘信息，不知道这个人员招聘的怎么样了呢？
  顾客X：哦，不过我不太记得你了，你那里是干嘛的？
  销售员：哦，是这样啊，那没关系，可能您是太忙了，每天接的电话也不计其数，那就让我再简单介绍一下我们网站吧。（介绍网站情况）
  电话销售话术开场白四：从众心理法
  销售员：您好，朱小姐/先生，我是造价英才网的招聘顾问XXX，我们公司是专业从事造价行业的招聘网站，针对造价师，造价员，招标代理等职位进行的人才招聘，是全国性的招聘网站，人才库全部都是工程造价行业方面的的人才，我主要负责江苏片区的招聘，现在很多江苏的企业都在我们这里做招聘，比如：XXX公司、XXX公司。我看到贵公司也是做造价这块的，也一直在招人，我觉得贵公司在我们这边做这样一个招聘是最合适不过的了。顾客X：是吗？你发个资料过来看看。
  销售员：好的，请问您的`邮箱是……
  （发了资料，第二天回访一下，问问资料收到没有，考虑得怎么样）
  电话销售话术开场白五：巧借东风法
  销售员：您好，请问是X小姐/先生吗？
  顾客X：是的，什么事？
  销售员：您好，X小姐/先生，我是造价英才网的招聘顾问XXX，今天给您打电话最主要是我们最近搞了一个大型网络招聘会，是全国一些知名的企业要求在我们这边做的招聘会，专门针对造价工程师的，您可以了解一下，如果您想要参加只要现在入我们的会员就可以免费参加，而且还有一期的网络招聘会广告赠送。
  顾客X：哦，是这样的，那我看看吧，是怎么收费的？
  （销售员介绍价格）
  电话销售话术开场白六：制造忧虑开场法
  销售员：您好，请问是X小姐/先生吗？
  顾客X：是的，什么事？
  销售员：我是造价英才网的招聘顾问XXX，，我打电话给您的原因主要是现在很多公司都急着在招聘造价师，您也知道现在是招聘旺季，造价师也开始注册了，不知道您这边人员招得怎么样了呢？
  顾客X：是的，我也在招人啊，你那边有人吗？
  销售员：那当然，我们是专业做这块的，我们的全国首家造价行业招聘网站。（接着介绍网站专业性）
  有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话销售话术员感兴趣，对谈话内容感兴趣，在交谈中能够很快进入关键，而不是很快挂断电话，使你无法介入主题。希望大家能够主动抓住客户的心里，快速成单！
  “30秒内给出一个惊喜”考察的就是一个人所具备的急智，生活中时常需要这种智慧，作为电话销售人员更需要这种瞬时解决问题的能力。因为电话销售人员所能利用的资源非常有限，仅仅只能通过一部电话在有限的时间内来解决所有问题，不像面对面销售，业务人员可以调动很多工具达到销售的目的。
  在电话被接通后约30秒内，这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续，如果罗罗嗦嗦不着边际，最后被“扫地出门”也就在情理之中了。

2. 电话销售话术开场白

电话销售开场白是基础，现在市面上的CRM已经非常成熟，自动开场白、电话录音等功能都可以帮助到销售人员，能根据每个公司的业务特点归纳出自己的话术，从而形成系统规范的话术；这样帮到的就不仅仅是一名销售，而是一个团队或者公司。
最后我接触到的销售人员也比较多，个人感受是真的好的销售和一般销售差距真的很大，每个行业都是不断积累和总结的过程，水滴石穿，销售要常人更努力，要不断积累，要有做销冠的决心，更需要拥有一颗好心态。

参考资料：CRM系统

3. 电话销售技巧 以及开场白

4. 电话销售开场白有哪些好的技巧

5. 电话销售话术开场白

    　　无论是什么销售，都是靠经验积累及技巧来实现成果，前期你没有能力，没有经验，更是没有人脉，只是通过电话，该如何抓住顾客。下面我给大家分享电话销售话术开场白，希望能帮到你!
       　　 电话销售话术开场白八种 
       　　电话销售话术开场白一：直截了当开场法
       　　销售员：你好，朱小姐/先生吗?我是某公司的顾问某某，打扰你工作/休息，我们公司是做微营销的， 现在是微营销时代，大家都在做微营销，你看什么时间我过去拜访你，我相信占用你一点点时间可以给贵公司带来巨大的效益和利润的。
       　　——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
       　　销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话!
       　　当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
       　　电话销售话术开场白二：同类借故开场法
       　　如：
       　　销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问某某，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗?
       　　顾客朱：可以，什么事情?
       　　——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
       　　销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话!
       　　当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
       　　电话销售话术开场白三：他人引荐开场法
       　　销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。
       　　顾客朱：王华?我怎么没有听他讲起呢?
       　　销售员：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。
       　　顾客朱：没关系的。
       　　销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
       　　电话销售话术开场白四：自报家门开场法
       　　销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧!
       　　顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了!
       　　(顾客也可能回答：你准备推销什么产品。
       　　若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
       　　销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。
       　　顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。
       　　销售员：是这样的，最近我们公司的营销团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法?
       　　电话销售话术开场白五：故意找茬开场法
       　　销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，最近可好，不知您还记得我吗?
       　　顾客朱：还好，你是?!
       　　销售员：是这样的，我们公司主要是做xx产品，您在半年前给我们打过咨询电话来购买。这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?
       　　顾客朱：你打错了吧，我用的不是你们的产品。
       　　销售员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下你当前使用是什么品牌的吗?
       　　顾客朱：我现在使用是XX品牌的美容产品………
       　　电话销售话术开场白六：故作熟悉开场法
       　　销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，最近可好?
       　　顾客朱：还好，您是?
       　　销售员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的。是这样的，现在大家都在做微营销，而且效果都不错。最近我们刚成功的做了几个案例，不知您可感兴趣?你看怎么时候有时间我过去拜访你，给你讲解下微营销怎么给贵公司带来效益。
       　　顾客朱：没时间。
       　　销售员：朱小姐/先生，那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品，来提供一些服务吗?
       　　顾客朱：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。
       　　电话销售话术开场白七：从众心理开场法
       　　销售员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的顾问李明，我们公司是微营销的，我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人，快速取得效益，我想咨询下你什么时候有时间?我过去拜访你……
       　　电话销售话术开场白八：巧借东风开场法
       　　销售员：您好，请问是朱小姐/先生吗?
       　　顾客朱：是的，什么事?
       　　销售员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的顾问李明，今天给您打电话没有恶意，只是据我了解，贵公司的一些竞争对手已经开始做微营销了，而且都取得很大的效益，今天打电话给贵公司主要是想看看在微营销领域里能否帮到贵公司什么的?
       　　顾客朱：不用
       　　销售员：那没事的，对于微营销确实能给公司带来很大帮助，我想，朱小姐/先生一定很感兴趣的! 你看你什么时候有时间我专门过去拜访你，给你讲解下，到时你在做决定。我相信你这点时间是值得。
       　　顾客朱：那说来听听!
       　　 电话销售话术4种场白 
       　　第一点：30秒钟内让客户知道3件事
       　　1、我是谁，我代表哪家公司?
       　　2、我打电话给客户的目的是什么?
       　　3、我公司的产品对客户有什么用途?
       　　一个吸引人的电话销售开场白，可以让客户继续和你谈下去，这非常的关键，因此，开场白一定要说好。
       　　第二点：声音是拉近客户的那双手
       　　与其他的销售不同，电话销售是通过声音留给客户第一印象，也是拉近客户的那双手，因此，一定要修炼好声音。
       　　1、声音的表情一定要热情有活力，靠着这份热情，才能影响到对方。
       　　2、在通话过程中，语调要有变化，这样可以体现声音的性格，让人感觉到你是一个怎么样的人。
       　　3、说话发音一定要准确清晰，这就是声音形象的修炼，清脆悦耳的声音就如同看见一位清纯靓丽的少女。
       　　第三点：电话营销开场白的作用
       　　就如同是一本书，能否让人产生好奇感，能不能吸引对方的注意，好的开场白要遵循以下的原则。
       　　1、多提问，少陈述，提问时要提对方感兴趣的问题。
       　　2、多用礼貌用语，充分尊重对方。
       　　3、要有创新意识，不要让自己的语言苍白无力。
       　　4、把握住谈话的主动权，能不断引起对方的兴趣。
       　　第四点：好好把握一分钟的开场白
       　　很多情况下，你刚做完开场白，就被礼貌或粗鲁的拒绝，为什么?肯定是你的开场白不够精彩，来看下开场白的流程。
       　　1、在客户还没开口前，亲切的和对方打招呼、问候，这点非常重要。
       　　2、自我介绍是一个自然的过程，应该要简单明了。
       　　3、在表明来意时，一定要营造一个“我为您带来了好消息”的好氛围，语言要简单，切忌铺垫过多。
       　　4、最后就是展现价值和开始询问，尽量别耽误客户太多的时间。以上就是电话销售开场白的一些指南，开场白关乎着你的销售有没有下文，因此，一定要掌握好开场白的技巧。

6. 电话销售开场白话术技巧

 　　电话销售，如何赢在开场白？作为一名优秀的电话销售员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。下面我为大家收集整理了电话销售的开场白话术技巧，希望能为大家提供帮助！
  　　销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：
  　　1、我是谁，我代表哪家公司？
  　　2、我打电话给客户的目的是什么？
  　　3、我公司的产品对客户有什么用途？
   　　直截了当开场法 
  　　销售员：你好，朱小姐/先生吗？我是莫某公司的医学顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？
  　　顾客朱：没关系，是什么事情？
  　　——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
  　　销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！
  　　当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）
   　　同类借故开场法 
  　　销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？
  　　顾客朱：可以，什么事情？
  　　——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
  　　销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！
  　　当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）
   　　他人引荐开场法 
  　　销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。
  　　顾客朱：王华？我怎么没有听他讲起呢？
  　　销售员：是吗？真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。
  　　顾客朱：没关系的。
  　　销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
   　　自报家门开场法 
  　　销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！
  　　顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！
  　　（顾客也可能回答：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段）
  　　销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。
  　　顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。
  　　销售员：是这样的，最近我们公司的医学专家团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法？
   　　故意找茬开场法 
  　　销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，最近可好，不知您还记得我吗？
  　　顾客朱：还好，你是？！
  　　销售员：是这样的`，我们公司主要是销售羊xx产品，您在半年前给我们打过咨询电话来购买，我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议？
  　　顾客朱：你打错了吧，我用的不是你们的产品。
  　　销售员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗？
  　　顾客朱：我现在使用是XX品牌的美容产品………
   　　故作熟悉开场法 
  　　营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，最近可好？
  　　顾客朱：还好，您是？
  　　营销员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的。对了，您使用了我们的美容产品，感觉效果还好吧，最近我们刚推出一种联合服务套餐活动，不知您可感兴趣？
  　　顾客朱：你可能打错了，我并没有使用你们的产品？
  　　营销员：不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思！我能否为您介绍一下我们的产品，来提供一些服务吗？
  　　顾客朱：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。
   　　从众心理开场法 
  　　营销员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李明，我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的，我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人，快速达到延缓衰老的效果（如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等），我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品？
  　　顾客朱：是吗？我目前使用的是XX品牌的美容产品。
   　　巧借东风开场法 
  　　营销员：您好，请问是朱小姐/先生吗？
  　　顾客朱：是的，什么事？
  　　营销员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李明，今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持，谢谢您！
  　　顾客朱：这没什么！
  　　营销员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特准备一次优惠酬宾活动，我想，朱小姐/先生一定很感兴趣的！
  　　顾客朱：那说来听听！
   　　制造忧虑开场法 
  　　营销员：您好，请问是朱小姐/先生吗？
  　　顾客朱：是的，什么事？
  　　营销员：我是某公司的医学顾问李明，我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本，一旦停止使用，马上就会反弹，想请教一下您对这种问题的看法。
  　　顾客朱：是的……
  　　——顾客也可能这么回答：不好意思，我不清楚。
  　　营销员要赶快接口：那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品？）
  　　有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话营销员感兴趣，对谈话内容感兴趣，在交谈中能够很快进入关键，而不是很快挂断电话，使你无法介入主题。

7. 新手电话销售话术开场白（九篇）

 ◆ 开场白一：直截了当开场法
  业务员：您好,李小姐吗?我是某某公司的医学顾问张三,打扰您的(工作/休息)了,我们公司现在在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
  李小姐：没关系,是什么事情?
  顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝.
  业务员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持，然后业务
  员要主动挂断电话!
  当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感：李小姐,您好!我是张三,您叫我1小时后来电话的……
    
  ◆ 开场白二：同类借故开场法
  业务员：李小姐,我是某某公司顾问张三,我们没见过面,但可以和您交谈一分钟吗?
  李小姐：可以,什么事情?
  顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝.
  业务员必须马上接口：那我一个小时后再打给你,谢谢。然后业务员要主动挂断电话!
  当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感：李小姐,您好!我是张三,您叫我1小时后来电话的……
  ◆ 开场白三：他人引荐开场法
  业务员：李小姐,您好,我是某某公司的医学顾问张三,您的好友王二是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求.
  李小姐：王二?我怎么没有听他讲起呢?
  业务员：是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧.你看,我这就心急的主动打来电话了.
  李小姐：没关系的.
  业务员：那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
  ◆ 开场白四：自报家门开场法
  业务员：李小姐,您好,我是某某公司的医学顾问张三，不过,这可是一个推销电话,我想您不会一下子就挂电话吧!
  李小姐：推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!(顾客也可能回答：你准备推销什么产品,若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
  业务员：那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
  李小姐：呵呵,你还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
  业务员：是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
  ◆ 开场白五：故意找茬开场法
  业务员：李小姐,您好,我是某公司的医学顾问张三,最近可好,不知您还记得我吗?
  李小姐：还好,你是?
  业务员：是这样的,我们公司主要是销售某某美容产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品.这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?
  李小姐：你打错了吧,我用的不是你们的产品.
  业务员：不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了，真不好意思,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗?
  李小姐：我现在使用是某某品牌的美容产品………
  ◆ 开场白六：故作熟悉开场法
  业务员：李小姐,您好,我是某某公司的医学顾问张三,最近可好?
  李小姐：还好,您是?
  业务员：不会吧,李小姐,您贵人多忘事啊,我张玲啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您使用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣?
  李小姐：你可能打错了,我并没有使用你们的产品。
  业务员：不会是我搞错顾客回访档案了吧.李小姐,那真不好意思,我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?
  李小姐：看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
  ◆ 开场白七：从众心理开场法
  业务员：您好,李小姐,我是某某公司的医学顾问张三,我们公司是专业从事某某抗衰美容产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品?……
  李小姐：是吗?我目前使用的`是某某品牌的美容产品。
  ◆ 开场白八：巧借东风开场法
  业务员：您好,请问是李小姐吗?
  李小姐：是的,什么事?
  业务员：您好,李小姐,我是某某公司的医学顾问张三,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!
  李小姐：这没什么!
  业务员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,李小姐一定很感兴趣的!
  李小姐：那说来听听!
  ◆ 开场白九：制造忧虑开场法
  业务员：您好,请问是李小姐吗?
  李小姐：是的,什么事?
  业务员：我是某某公司的医学顾问张三,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本,一旦停止使用,马上就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法.
  李小姐：是的......
  顾客也可能这么回答：不好意思,我不清楚.
  业务员要赶快接口：那请问李小姐目前使用的是什么品牌的产品?
     ;

8. 电话销售技巧 以及开场白有哪些

1、电话销售的技巧最重要的是就是利用自己饱满的情绪去感染顾客，使其产生购买欲。
2、电话销售经典开场白 ：
（1） 问句开场白
假如你可以总是把客户的利益与自己的利益相结合，问问题将特别有用，顾客是向你购买想法、观念、物品、服务或产品的人。当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择。

（2）建立期待心理开场白

这是一种非常有效的开场白，会激起顾客的好奇与兴趣，并且会抓住准客户的全部注意力。你可以这样说：“你一定会喜欢我带来给你看的东西！” “我带来给你看的东西是一套革命性的作业方法！”

（3）假设开场白

假设问句开场白指的是将产品最终能带给客户的利益及好处，转换成一种问句的方式来询问客户，借此让客户在你一开始进行产品介绍时，就能产生好奇心及期待感。举例来说，假设你的产品最终能带给客户的利益点是可以节省他们的某些成本开支和增加他们的某些利润，那么在一开始接触客户时，我们可以直接问：“先生/小姐，如果我有一种方法能够帮助您每月提高1000元的利润或节省1000元的开支，请问您会有兴趣抽出10分钟的时间来了解吗？”

（4）打消准客户疑惑的开场白
突然地销售，未免显得有点唐突，而且很容易招致别人的反感，以至于拒绝。先拐弯抹角地恭维准客户，打消准客户的疑惑，取得准客户的信赖感，销售便成了顺理成章的事了。提出相关的问题，并善意地为准顾客解决问题，做准顾客的朋友，是打消准顾客怀疑的有效方法。因为朋友会跟朋友购买。

（5）感激开场白

在初次见面的时候，你可以以感激作为开场白。
当你凡事都向人致谢的时候，你就会引起他们的自我肯定心态，并让他们对你心生好感。不管准客户为你做了些什么，你都要说声“谢谢”，这样会让准客户更喜欢你，更尊重你。

（6）激发准顾客兴趣开场白

顾客之所以愿意购买，是因为他有足够的购买动机。购买动机是促成购买行为的原动力。