汽车销售技巧和话术？

1. 汽车销售技巧和话术？

2. 如何提高汽车销售技巧和话术

问题一：这车多少钱？

这是一个很直接的问题，但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答：“先生/小姐您好，我们这款车的价格定位比较人性化，都是根据客户的实际情况来配套配置的，所以价格也就会有所不同。”然后根据客户情况给出不同配置的报价，切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好，客户也不愿意再出高的价格。
问题二：能优惠多少？

这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来，汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。销售员可以跟客户说：我们这个价格是非常优惠的，并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益，不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。
问题三：还有什么礼品送？

做汽车销售的人都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的，但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品，因为礼品也需要成本，赠送礼品就等于在减少自己的佣金。在汽车销售话术中可以跟客户说：我们已经赠送您很多的礼品了，在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时，一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。
问题四：怎么比网上的价格贵这么多？

这个问题在汽车销售话术中是一个很好回答的问题，汽车销售员在回答时首先要肯定客户。可以说：嗯、我们的价格确实比网上略高了一点，但您也知道网上的东西都比较虚拟，您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧?况且我们这个价格的配置和服务在网上也是没有的，所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的。
问题五：这车最低多少钱卖？

客户说到这个份上了说明他是真的想买这台车，汽车销售话术就是不能和客户痛快。应该和客户周旋说明这个价格的优势，如果客户坚决要哪个价格才肯买则可以在附加赠送的礼品和售后服务中减少。
问题六：什么时候车能降价？

这时的客户是处于一个观望的阶段，也就是他是很想要这台车但只是觉得价格不合适的。销售员一定不能随便回客户时间或者不知道就完事，而是抓住他想要这台车的优势再次攻击客户。在汽车销售话术中可以说：这款车在市场上很受欢迎，近期都很难有降价的空间，况且在这个价格的基础上我们赠送的附加礼品也等于降了很多。
问题七：那我回去考虑一下？

聪明的汽车销售员都明白这是客户在给销售员暗示他就想要这台车，销售员千万不能就这样放客户走。汽车销售话术技巧中可以抓住客户的心理：“请问您是不是还有哪些方面的顾虑呢？有什么疑问我可以帮您解答。” 
站在客户的角度帮客户分析，把他所有顾虑打消。
做好并且能以真诚的态度为顾客服务，就能在交易中抢胜一步，在顾客面前取得良好的印象，这也是汽车销售人员应掌握最基本的销售技巧。

3. 汽车销售技巧和话术？

问题一：这车多少钱？\x0d\x0a\x0d\x0a这是一个很直接的问题，但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答：“先生/小姐您好，我们这款车的价格定位比较人性化，都是根据客户的实际情况来配套配置的，所以价格也就会有所不同。”然后根据客户情况给出不同配置的报价，切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好，客户也不愿意再出高的价格。\x0d\x0a问题二：能优惠多少？\x0d\x0a\x0d\x0a这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来，汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。销售员可以跟客户说：我们这个价格是非常优惠的，并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益，不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。\x0d\x0a问题三：还有什么礼品送？\x0d\x0a\x0d\x0a做汽车销售的人都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的，但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品，因为礼品也需要成本，赠送礼品就等于在减少自己的佣金。在汽车销售话术中可以跟客户说：我们已经赠送您很多的礼品了，在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时，一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。\x0d\x0a问题四：怎么比网上的价格贵这么多？\x0d\x0a\x0d\x0a这个问题在汽车销售话术中是一个很好回答的问题，汽车销售员在回答时首先要肯定客户。可以说：嗯、我们的价格确实比网上略高了一点，但您也知道网上的东西都比较虚拟，您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧?况且我们这个价格的配置和服务在网上也是没有的，所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的。\x0d\x0a问题五：这车最低多少钱卖？\x0d\x0a\x0d\x0a客户说到这个份上了说明他是真的想买这台车，汽车销售话术就是不能和客户痛快。应该和客户周旋说明这个价格的优势，如果客户坚决要哪个价格才肯买则可以在附加赠送的礼品和售后服务中减少。\x0d\x0a问题六：什么时候车能降价？\x0d\x0a\x0d\x0a这时的客户是处于一个观望的阶段，也就是他是很想要这台车但只是觉得价格不合适的。销售员一定不能随便回客户时间或者不知道就完事，而是抓住他想要这台车的优势再次攻击客户。在汽车销售话术中可以说：这款车在市场上很受欢迎，近期都很难有降价的空间，况且在这个价格的基础上我们赠送的附加礼品也等于降了很多。\x0d\x0a问题七：那我回去考虑一下？\x0d\x0a\x0d\x0a聪明的汽车销售员都明白这是客户在给销售员暗示他就想要这台车，销售员千万不能就这样放客户走。汽车销售话术技巧中可以抓住客户的心理：“请问您是不是还有哪些方面的顾虑呢？有什么疑问我可以帮您解答。”\x0d\x0a站在客户的角度帮客户分析，把他所有顾虑打消。\x0d\x0a做好并且能以真诚的态度为顾客服务，就能在交易中抢胜一步，在顾客面前取得良好的印象，这也是汽车销售人员应掌握最基本的销售技巧。

4. 汽车销售技巧和话术

1、客户第一问：这车多少钱？
这是一个很直接的问题，但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答：“先生/小姐您好，我们这款车的价格定位比较人性化，都是根据客户的实际情况来配套配置的，所以价格也就会有所不同。”
然后根据客户情况给出不同配置的报价，切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好，客户也不愿意再出高的价格。
2、客户第二问：能优惠多少？
这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来，汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。销售员可以跟客户说：我们这个价格是非常优惠的，并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益，不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。
3、客户第三问：还有什么东西送？
做汽车销售都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的，但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品，因为礼品也需要成本，赠送礼品就等于在减少自己的佣金。
在汽车销售话术中可以跟客户说：我们已经赠送您很多的礼品了，在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时，一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。

技巧
1、了解客户的背景
了解顾客的背景，包括：顾客的购车经历、顾客的决策行为类型。若顾客已有购车经历，那他在购车方面会有自己的一套见解，而且会对先前的车子有哪些不满的地方，会对新车有苛刻的要求。而顾客的决策行为类型，选择判断顾客是否有购买的权利，或者说购买权利的比重的多少。了解清楚之后，方能进行下一步的谈判。
2、建立顾客的舒适感
谈判最忌就是紧绷的谈判氛围，有任何的风吹草动都可能造成谈判的破裂。所以汽车销售顾问一定要制造让顾客放松、舒适的氛围，让顾客没有任何心理负担，来敞开心扉谈他自己的真实想法。

5. 汽车销售技巧和话术怎么提高，新人如何做好

作为资深汽车营销人员可以给您一下意见。
1.要提高技巧和话术，前提是您对产品的认知深度有多少
2.要对您和您的产品有绝对的信心
3.多阅读看书，作为一名合格的销售顾问，我们并不是说服客户，而是给客户建立自信心，让客户对自己、对他选择的产品和销售顾问有自信心
4.实战才是最好的学习工具
5.多与客户和同事交流
6.多听听你的前辈如何谈判

6. 汽车销售技巧和话术

一位美女销冠讲到自己成功经验的时候，最得意的一句话就是“我邀约的客户100%进店”，并且90%成交，因为她非常自信地在电话中告诉客户“我是总经理的表妹，我可以给到你满意的价格和服务”。
100%的客户因为这一句话，都来店看车洽谈，90%的客户成交了。许多时候，一个技巧用的好，用的熟练，就是绝招，电话邀约不难，看你走不走心，有没有底气！
很多销售顾问不是败在展厅的接待上，而是败在电话的邀约和交流上，这些从未见过面的客户，就如同是生活在另一个虚拟世界里一样，销售顾问们平时培训过的热情接待，给客户端茶倒水，赠送惊喜礼品等等招式都用不上。客户不在面前，你看不见摸不着，只能靠自己去听，然后再以三寸不烂之舌把客户邀约到店来，这挑战可想而知。
第一步：像瞎子算命先生一样识别客户的购车欲望（需求）
在众多的算命先生中，人们偏爱相信瞎子算命先生。为什么呢？因为人们觉得一个什么东西都看不见的人，说出来的东西才是真正的推算出来的而不是看出来的，还有一种神秘感。但实际情况真是这样吗？当然不是。瞎子是如何做到的？秘诀就在一个“听”字。
比如他可以通过听你说话时候的语气、语速、音量、口音、语调、用词、说话底气等方面来判断你是自信还是自卑，是官员还是平头百姓，是哀怨还是得意扬扬，进而就把你的“命理”给推算出来了。
优秀的销售顾问电话邀约也应该具备这样的能力。
正因为是电话邀约，要面对的是看不见摸不着的客户，很多展厅销售中的技巧都用不上，只能像瞎子算命先生一样，利用自己的耳朵来做判断了。通过听来了解客户的想法，从而判断出他的意图、需求、购买欲望程度。那如何听呢？
我们要听的是客户向我们提出的问题，他提出的每一个问题都可能是他关注的内容。比如客户一般会询问：
你们的车子是哪里生产的？价格是多少？都有哪些配置？综合使用油耗是多少？
为什么价格比网上的价格高那么多？为什么你们的优惠比别人的少？你们上牌的服务费是多少？按揭手续能不能简单一些？什么时候能交车？如果我过去你们店里，到底还能优惠多少钱？
类似的问题还有很多很多，销售顾问要听的就是这些内容，然后把这些问题做一个分类。你可以把这些问题归类为价格优惠类、产品技术类、产品使用类、竞品对比类、售后服务类、商务决策类，共六大类问题。
从实践来看，如果一位客户在电话里仅仅询问的是价格优惠类，产品技术类，竞品对比类的问题，那基本可以认为他目前的购买欲望并不是很强烈，最多还只是在询价阶段而已，还没有到真正要做购车决定的阶段。
如果一位客户不仅询问了价格优惠类、产品技术类、竞品对比类问题，而且还询问了产品使用类、售后服务类和商务决策类问题，比如询问车辆如何使用，真实用户使用起来的评价如何，可以去哪里进行维修保养，维修保养费用如何，保险如何购买，上牌服务流程怎么样，具体费用是多少，什么时候可以提车，都有哪些颜色可以选择，可以接受什么样的付款方式等等，所询问的内容越具体，越详细，越接近有车之后应该考虑的细节方面，那么购车的可能性就越大，也就是他的购车欲望越强烈。优秀的销售顾问电话邀约中应该具备这样的“听”的能力。
第二步：转移客户的关注点
算命先生在给客人算命的过程中，若是遇到了某一个自己判断不太准确，不敢妄下结论的问题时，往往都会狡猾地转移话题。
比如，你问他下一胎是生男孩还是女孩，他若拿不准，就会故意不回答你的问题，而是反过来问你一系列的问题。比如他会问你父母的生辰，丈夫生辰，他们之前是否做过某某事，问了一堆问题之后，再推算一遍，然后说一些让你听起来似是而非的，怎么听都是正确的道理。而此时你已经忘记了自己原来提出的问题了。
在实际的电话邀约中，几乎每一个来电的客户都会一个劲地询问价格，非得问出个底价来而不罢休。面对这样的客户，我们自己心里一定要清醒地认识到，在电话里的报价，无论你报得多低，客户都不会认为真的是已经到了真正的最低价。
就算你真的把最低价报出去了，客户也相信了，但他不在店里，也无法真正地把车子卖给他。就算他真的冲着这个价格来到了店里，他还是会再跟你一而再再而三地砍价一番，要不然就要这要那的让你赠送东西。
客户总是得寸进尺的，除非他是脑子进了水的土豪。所以在电话里，你死活都不能报底价，谁报谁傻瓜，谁报谁先死，客户还会拿着你报出的价格去压另外一个商家，然后获得一个更低价格，在另外一家4S店购买。这都是血的教训。
如果客户一再询问底价，你应该反过来礼貌地询问客户：“先生，我看得出您真的很想买辆车子，但有个问题我不知道该不该问，您到底是要买一款价格最便宜的车子，还是要买一款最适合自己的车子？”通过这个问题，提醒客户相比较于价格来说，他更应该关注自己的真正需求，从而跳出价格问题上的殊死纠缠。
第三步：给一个既确定又模糊的承诺
算命先生是如何让自己说的每句话让人听起来好像都是正确的呢？
聪明的算命先生，一般不会直接说“你后年会怎么样”，而是说“你后年如果不怎么样，就会怎么样”；他也不直接说“你的八字后年克父”，而是说“后年你的八字应该克父，如果不克，家中定有破财或烦心事，或孩子身体不好”等等。这些话让你听起来总是正确的。这类既确定又模糊的话，销售顾问也应该会说。
什么是既确定又模糊的承诺？确定，就是向客户做一个保证，给他吃一颗定心丸。模糊，就是不说出具体的措施，不承诺具体的价格优惠金额，甚至还可以设定一些前提条件。
在邀约客户的时候，他们经常说某某4S店的价格如何如何低，还说某某品牌的优惠如何如何巨大，从而给你施加价格压力。你如果不答应他的价格要求，他就有了充足的理由来拒绝你的邀请，自然不会来店。如果你答应了他的价格要求，你就失去了主动权，陷自己于被动。
聪明的销售顾问，打死都不应该在电话里报底价，而应该向客户做一个既确定又模糊的承诺，就说别人能给的价格优惠，你也能给，关键是要先来店，只要来店了，万事都好商量。如果不来店，我直接说优惠2万元，您也不一定会相信，不在现场也拿不到，说了也等于白说。客户也就不再苦苦相逼地要你报底价了。
如果客户还是推三阻四的，干脆直接戳穿他，对着话筒，笑眯眯地说：“先生，毛主席说过，一切不以结婚为目的的谈恋爱都是耍流氓，我们汽车销售行业也有一句行话，一切不来店的价格洽谈都是白费功夫。呵呵，大哥，您该不会是耍我玩儿的吧，我价格承诺也给了，而您就是不愿意过来，是不是仅仅探探价格而已，永远都不会来店的呢？之前我遇到过太多这样的客户了，您该不会是这样的吧？”
请将不如激将，话都说到这个份上了，他就只能投降说真话了，也不好意思再追着你索要价格优惠了。
第四步：让客户觉得你能给他特殊的好处
聪明的算命先生总会有一两样自己的拿手绝活，这个绝活就是他的特殊之处，是他赖以生存的根本。他也因此让你觉得他深不可测，从而让你这次找了他，下次还会再来找他，甚至会带来更多的新客户一块来找他算上一卦。
一个销售顾问花了九牛二虎之力把客户电话邀约到店之后，客户却不找自己买车，被同事给抢单了，这是再郁闷不过的事情了。这样的现象本应通过4S店的内部管理机制来解决的，但是很多4S店却并不愿意花精力去解决这个问题，怎么办呢？只能通过销售顾问的销售技巧来弥补了。
聪明的销售顾问在电话邀约的时候，经常在电话里对客户说：“先生，我刚才报给您的是特殊的价格优惠政策，这个优惠政策只有我才有的，而且每个人每月只有3次，我这个月已经用掉1次了，现在又在您身上用掉了1次，您来店的时候一定要找我买车，才能享受到这样的特殊优惠政策哦！”
“我和我们店总经理的私人关系非常好，我是他的表妹，我还可以为您争取到一些额外的好处，这是别人做不到的，所以在您来店之后，一定要找到我哦，这样才能兑现我所承诺过的特殊优惠政策。”
客户听了这些话之后就会觉得这个销售顾问很不一般，拥有独特的资源，能给他带来别人给不了的特殊优惠，从而在来店的时候就专门找她买车了。
所以，做电话邀约，就应该像瞎子算命先生那样，修炼好两样东西，一是耳朵，二是唇舌。耳朵负责接收信息，唇舌负责传递信息。只有把这两样东西协调好，听懂客户的想法和动机，有节奏有技巧地把信息传递给客户，自然就能把客户邀请到我们的地盘上来购买我们的产品。

7. 汽车销售技巧和话术

汽车销售技巧和话术销售技巧
做销售要走出去不能当个坐商而要做行商组建一个QQ群或微信群为他们提供各种增值服务比如销售技巧同行信息人情做透了在接待客户的时候自然就会主动推销服务
关注汽车板块多和各种汽车俱乐部联系还有车友会打打知名度只要在人群就行
在汽车板块举办一些小活动吸引人气还可以发布一些汽车保养知识视频分享都可以
销售话术
一问：这车什么价钱？这是一个很直接的问题但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱销售员的回答：“先生/小姐您好，我们这款车的价格定位比较人性化，都是根据客户的实际情况来配套配置的所以价格也就会有所不同。”然后根据客户情况给出不同配置的报价，千万不要一开始就给客户报最低的价格因为你报出低的价格之后即使配置再好客户也不想再出高的价格
客户第二问：与什么优惠？千万不能一下子把公司给你的低价一下子就亮出来汽车销售就是和客户磨销售员可以跟客户说：我们这个价格是非常优惠的并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品不到万不得已宁可赠送礼品都不要给客户一降再降
客户第三问：怎么比网上的报价高这么多？这是一个很好回答的问题在回答时首先要肯定客户可以说：嗯是我们的价格确实略高了一点但网上的东西都比较虚拟您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧?而且我们这个价格的配置和服务网上也是没有的所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的
客户第四问：那我考虑下吧汽车销售员都明白客户一昂买这台车的销售员千万不能就这样让客户走了可以抓住客户的心理：“请问您还有哪些方面的顾虑呢？我帮您解答站在客户的角度上帮客户分析把他所有顾虑打消这样就知道客户的顾虑了

8. 汽车销售技巧和话术

汽车销售技巧和话术：
问题一:这车多少钱?
这是一个很直接的问题，但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答:”先生/小姐您好 ，我们这款车的价格定位比较人性化,都是根据客户的实际情况来配套配置的，所以价格也就会有所不同。”
然后根据客户情况给出不同配置的报价，切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好，客户也不愿意再出高的价格。

问题二:能优惠多少?
这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一 下子亮出来， 汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。 销售员可以跟客户说:我们这个价格是非常优惠的，并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益，不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。
问题三:还有什么礼品送?
做汽车销售的人都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的，但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品，因为礼品也需要成本,赠送礼品就等于在减少自己的佣金。在汽车销售话术中可以跟客户说：我们已经赠送您很多的礼品了，在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代。