超市收银员的工作职责和工作内容

1. 超市收银员的工作职责和工作内容

2. 超市收银员的工作内容

收银员的工作内容主要是收款并统计数额，和对班的交接工作也要做好。收银员的具体工作内容：负责单店的收款工作，保证所收现金及刷卡金额准确无误；统计日销售、周销售、月销售额，负责信息整理、汇总、传达；建立销售档案；对店面每月办公用品的申请，收据的领取、保管、核销工作，以及订单单据的领取和保管；库存及订单的查询及开单的讲解；完成领导交办的其他工作。收银员的岗位职责有在上班前应先做好营业前的准备工作，预备好零钞，以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作；准确打印各项收款单据、发票；及时、快捷收妥客人消费款；每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短等。

3. 超市收银员的职责

1.维持次序,防止有影响顾客的情况发生.
2.注意人流.
3.注意小偷,防止超市东西被盗.
4.协调和维持各个专柜的服务小姐
5.服从超市调配,有时候要做其他的安排
6.有的地方要求参与或直接操作过超市电脑系统管理和数据分析
7.服务顾客
8.有的地方还要求会一定的电脑维护技能
9.如果是“食品安全管理员”，要负责检查和监督超市内部食品安全制度的执行情况，加强对食品配送、储存、销售等环节的监控。

4. 超市收银员岗位职责

 超市收银员岗位职责(10篇)
                    　　在现在的社会生活中，各种岗位职责频频出现，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是我为大家整理的超市收银员岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
    
    超市收银员岗位职责1    　　一、优质高效热情服务
  　　1、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如：您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
  　　2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如：欢迎再来。
  　　二、收银员在结算时必须唱收唱付，不要将钱扔给顾客，应将钱和收银员在结算时必须唱收唱付，不要将钱扔给顾客，小票一起交给顾客。小票一起交给顾客。
  　　1、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。
  　　2、对顾客要保持亲切友善的笑容。
  　　3、耐心的回答顾客的提问。
  　　4、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。例如：查价格，清理手推车，对换零用金。
  　　三、顾客提供购物袋
  　　食品非食品分开，生熟分开放置，如硬重的放在底层，易碎品，膨化食品放在最上放，冷冻品，豆制品等容易出水的商品单独放置，装入袋中的商品不应高过袋口，避免顾客提拿不方便。
  　　四、确保商品
  　　1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
  　　2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
  　　3、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。
  　　4、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。
  　　五、保持收银台时刻整洁干净。保持收银台时刻整洁干净。
  　　六、仔细检查特殊商品。例如：皮箱、提袋、盒子（铅笔盒）家电仔细检查特殊商品。用的纸箱，带包装商品等。
  超市收银员岗位职责2    　　1、规范结帐流程的顺利进行;
  　　2、负责收银员排班，及时发放收银员所需用品和备用金;
  　　3、收银机出现不能解决的故障应及时通知信息部;
  　　4、核对相关单据，统计收银员当班报表(差异表);
  　　5、每月按公司规定将收银短款上报财务部，并监督短款人员上报前交清;
  　　6、及时将人员变更情况报信息部，更改相应的权限和密码;
  　　7、严肃处理收银员的差错和过失;
  　　8、宣达公司文件精神并监督执行情况，收集合理化建议报有关部门;
  　　9、定期或不定期的对收银员进行业务培训和考核。
  　　 超市收银员的主要工作 
  　　1、监督部门内员工出勤情况，合理调度人力，控制人事成本;
  　　2、保障收银流程的快速、顺畅、准确;
  　　3、督促礼貌待客的优质服务，解决结帐区顾客的问题;
  　　4、分析现金差异，提出解决方案;
  　　5、确保收银机台安全运行，及时排除故障;
  　　6、负责安排部门内员工专业知识的培训和绩效考核;
  　　7、及时安排收银台数的增减，保证员工的工作效率;
  　　8、及时解决收银台缺零，商品扫描错误等问题;
  　　9、做好大宗顾客的服务工作。
  　　 超市收银员的任职要求： 
  　　1、工作细心热情、认真、负责，服从管理，工作岗位不能空岗，不准串岗，为顾客提供优质服务;
  　　2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;
  　　3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
  　　4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
  　　5、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊;
  　　6、年龄要求：年龄18~40岁，身体健康;
  　　7、有相关工作经验者优先;
  　　8、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳;
  　　9、免费提供培训。
  超市收银员岗位职责3    　　1 、优质高效热情服务。
  　　A 、顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如：您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
  　　B 、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如：欢迎再来。
  　　2 、收银员在结算时必须唱收唱付，不要将钱扔给顾客，应将钱和小票一起交给顾客。
  　　A、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。
  　　B 、对顾客要保持亲切友善的笑容。
  　　C 、耐心的回答顾客的提问。
  　　D 、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。例如：查价格，清理手推车，对换零用金。
  　　3 、顾客提供购物袋。
  　　A 、食品非食品分开，生熟分开放置。例如：硬重的放在底层，易碎品，膨化食品放在最上放，冷冻品，豆制品等容易出水的商品单独放置。装入袋中的商品不应高过袋口。避免顾客提拿不方便。
  　　4 、确保商品
  　　A 、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
  　　B、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
  　　C 、对体积过大的物品要用绳子捆好。方便顾客提拿。
  　　D 、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。
  　　5 、保持收银台时刻整洁干净。
  　　6 、仔细检查特殊商品。例如：皮箱、提袋、盒子（铅笔盒）家电用的纸箱。
  超市收银员岗位职责4    　　 一、优质高效热情服务 
  　　1、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如：您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
  　　2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如：欢迎再来。
  　　 二、收银员在结算时必须唱收唱付, 
  　　不要将钱扔给顾客,应将钱和收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,小票一起交给顾客。小票一起交给顾客。
  　　1、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。
  　　2、对顾客要保持亲切友善的笑容。
  　　3、耐心的回答顾客的提问。
  　　4、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。.例如：查价格，清理手推车，对换零用金。
  　　 三、顾客提供购物袋 
  　　食品非食品分开,生熟分开放置，如硬重的放在底层，易碎品，膨化食品放在最上放，冷冻品，豆制品等容易出水的商品单独放置，装入袋中的商品不应高过袋口，避免顾客提拿不方便。
  　　 四、确保商品 
  　　1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
  　　2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
  　　3、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。
  　　4、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。
  　　五、保持收银台时刻整洁干净。保持收银台时刻整洁干净。
  　　六、仔细检查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子（铅笔盒）家电仔细检查特殊商品。用的纸箱，带包装商品等。
  超市收银员岗位职责5    　　1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。
  　　2、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。
  　　3、收款时认真审核服务员开出的单据，确认金额及数量正确，如有错误立即退
  　　还服务员，交总经理确认误单后签字作废。
  　　4、认真识别现金真伪，发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。
  　　5、认真填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。
  　　6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。
  　　7、收银员不得在上班时间中途离开岗位。
  　　8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款，损害公司利益，如经发现给予开除并赔偿经济损失。
  　　9、收银员应认真整理好每日帐单，避免单椐遗漏。每日终了，将钱放入保险箱中，并做好当日营业报表．
  　　10、收银员在营业结束后，应认真核对好当日营业收入款，如出现短(长)款，应及时查明原因，如属收银员自身造成短款，由当日收银员全额赔偿，属其他原因造成的或未查明原因的，报财务部，经财务部查明后处理．
  　　11、收银员应严格遵守财务保密制度，必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作（如有超出及时提醒），否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。
  　　12、收银员在操作过程中，如遇错单作废必须由总经理签字方能认 可，否则一切损失由承接责任人承担。
  超市收银员岗位职责6    　　1.主要负责超市商品理货，补货工作，为客人推荐商品，保证超市区域干净整洁。
  　　2.依据服务流程规定的程序向客人提供所需服务。
  　　3.保证自己的仪容，仪态符合标准。
  　　4.保持超市的卫生，温度适宜。
  　　5.发扬同事之间的合作精神，与客人建立良好的关系。
  　　6.检查每一道出品及所售商品的质量(封口完整，保质期等)
  　　7.做好每日超市商品的盘点工作。
  　　8.注意了解客人的要求和建议，及时反馈信息，向领导汇报。
  超市收银员岗位职责7    　　一、遵守收银员服务规范，按规范进行服务
  　　二、熟悉掌握各个时段的上机价格，熟练操作收费系统等相关设备。
  　　三、每天要做到精神饱满，时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。
  　　四、收银员交接班时必须2人同时清点，复合，周转资金，做好每日进货帐目详细登记，收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。收银员提前二十分钟上班进行交接。
  　　五、收银台现金只能由指定管理人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，如有上述情况发生，一切责任由收银员承担。
  　　六、不得以任何理由上机不计时，即便不须付现金的（如：老板签单的'或网管工作开员工号的也要明确注明，做好登记，员工号任何时候不得同时开出5个以上）。
  　　七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。
  　　八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作，积极做好网吧形象宣传，推广会员卡。
  　　九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清余额，严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。
  　　十、协助网管对客人上机情况进行提醒。
  　　十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理，不允许存放杂物，所有物品整齐摆放，收银台内卫生随时保持干净。
  　　十二、负责机箱小钥匙管理。
  超市收银员岗位职责8    　　营业前：
  　　1、到指定地点领取备用金，并在登记本上签名，兑换充足的零钞，当面清点。
  　　2、到达收银员依次开UPS电源、显示屏、主机、将显示及客户屏调整到最佳角度。
  　　3、输入密码，进入销售状况，打开钱箱，放入备用金。
  　　4、检查前一日银行卡是否结账，如有异常立即向主管汇报。
  　　5、认真检查收银机、扫描器是否正常，如有异常立即向主管汇报。
  　　6、将营业所需的收银专用章、私章、印台摆放好，清点办公用品是否齐全，并注意合理摆放，检查购物袋存量是否足够。
  　　7、分类整理好报纸及公司有关促销传单，并合理摆放。准备营业。
  　　营业中：
  　　8、严禁将营业款带出服务中心。
  　　9、上岗时严禁携带私人物品（私款）和私换外币。
  　　10、顾客来到收银台前，收银员应及时接待，不得以任何理由推诿。收银员应熟悉各种商品条码的位置。
  　　11、收银员在进行扫描时，应站姿端正，身体与收银台、收银机保持适当距离，不许靠在收银台上。
  　　12、商品输入机时正确、规范扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过（商品与扫描器应保持适当距离，不能将商品在扫描器上磨擦，或在扫描器上不停晃动），当听到“嘟”的响声后，核对商品与电脑显示的品名、规格、单价、数量是否一致。
  　　13、商品输入电脑后，要认真核对商品品名、规格、单位、数量、价格，当电脑显示的商品与实物不符时：
  　　1）柜台打错价，可在收银收银检查员证明后按底价售出，差价由柜台负责人赔偿，收银员应立即向主管汇报。
  　　2）商品品名、规格、条码（编码）不符或商品无条码时，应委婉地向顾客解释并及时统计还原。
  　　营业后：
  　　14、拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点做单。
  　　15、按公司规定的金额留存备用金。点备用金时，首先从面额最小的开始点起，点完后要复核一遍。
  　　16、按规定格式填写现金缴款单，要求字迹工整清晰，不得涂改。
  　　17、填写现金缴款单时，应将现金全部点完并整理好，复核一遍后，再根据现金面额逐一填写缴款单。填写完毕后，复核缴款单的小计、合计是否正确，然后用计算器直接将现金加一遍缴款单内容是否填写完整。无误后将现金缴款单的第二联与营业款装入现金袋并锁好、
  　　18、拿好现金缴款单、备用金、营业款到指定地点，在登记本上签名后，交主管签收，将备用金有序的放入保险柜内。
  　　19、收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态，再按规定关机，锁好收银专用章及办公用品，交出钥匙、
  　　20、做好收银台前陈列商品的卫生清洁工作。
  超市收银员岗位职责9    　　 超市收银员岗位职责: 
  　　收银。既然是收银员，收银就是主要的工作了，做好主要工作是收银员必须要做到的。
  　　办理退货换货。如果顾客买了商品出现了质量问题或其它问题需要退货换货，就需要收银员开办理。
  　　打扫超市。当夜晚准备下班时，收银员要把超市打扫干净，然后才能准备下班。
  　　点钱点货。收银员要把每一天售出的货物和钱数都盘点清楚，然后如实记录下来。
  　　 超市收银员岗位职责: 
  　　1、配合超市安全管理
  　　2、做好营业前的准备工作
  　　3、清洁、整理收银作业区
  　　4、整理补充必备的物品如包装袋，胶带等
  　　5、准备好找零用金
  　　6、检查收银机是否正常工作，若有异常及时和主管联系
  　　7、穿工作服及盘发，仪容，仪表保持得体大方
  　　8、了解当日促销商品及促销附赠礼品
  　　 超市收银员岗位职责： 
  　　1、微笑服务顾客，日常收银
  　　2、备用金清点，下班前的收银清点
  　　3、推广及维护超市形象
  超市收银员岗位职责10    　　（1）负责收银部工作,确保收银工作正常进行
  　　（2）负责收银员排班,及时发放收银员所需用品和备用金
  　　（3）收银机出现不能解决的故障应及时通知电脑部或银行
  　　（4）清点营业款,核对有关单据,打印各收银员当班报表(差异表)
  　　（5）每月3日前将收银短款上报财务,并督促短款人员上报前交清
  　　（6）及时将人员变更情况报POS主管,更改相应的密码
  　　（7）严肃处理收银员的差错或过失
  　　（8）定期或不定期对收银员进行业务培训和考核
  　　（9）宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有关部门
  ;

5. 超市收银员的工作职责和工作内容

超市收银员是指在超市的收银台负责为顾客结账收银、开具票据等工作的人员。超市收银员的岗位职责有：

1、负责在上班期间，为顾客提供准确、快速、稳妥的收银和找零服务，熟练使用收银机、计算器、验钞机等设备；

2、负责在收银时为顾客进行各项收款单据、发票的打印，熟练使用发票、小票打印机，并能进行发票、小票纸的更换和简单的机器故障排除；

3、在工作期间，收入的款项、票据必须要与单据相符合，不错收不漏收，在当日工作结束后，及时进行款项的清查与营业报表的填写，并及时提交给审核员进行款项的签收；

4、在收银期间，要有足够的安全意识，在保护好自己的同时，保证收银款项的安全，对于突发情况能够及时应对，临危不惧；

5、负责维持好收银工位的卫生，保持良好的工作状态，拥有热情、饱满的工作态度。【摘要】
超市收银员的工作职责和工作内容【提问】
亲！很高兴为您解答您所问的问题【回答】
超市收银员是指在超市的收银台负责为顾客结账收银、开具票据等工作的人员。超市收银员的岗位职责有：

1、负责在上班期间，为顾客提供准确、快速、稳妥的收银和找零服务，熟练使用收银机、计算器、验钞机等设备；

2、负责在收银时为顾客进行各项收款单据、发票的打印，熟练使用发票、小票打印机，并能进行发票、小票纸的更换和简单的机器故障排除；

3、在工作期间，收入的款项、票据必须要与单据相符合，不错收不漏收，在当日工作结束后，及时进行款项的清查与营业报表的填写，并及时提交给审核员进行款项的签收；

4、在收银期间，要有足够的安全意识，在保护好自己的同时，保证收银款项的安全，对于突发情况能够及时应对，临危不惧；

5、负责维持好收银工位的卫生，保持良好的工作状态，拥有热情、饱满的工作态度。【回答】
希望对您有所帮助【回答】

6. 超市收银员的工作内容和岗位职责

一、岗位职责：
做好有效的沟通和良好的收银服务，保障超市的利益，给顾客创造愉快的消费经历，培养顾客对餐厅商场的忠诚和好感。
在整个收银过程中做好对顾客的礼仪服务、及会员卡资讯的提供、现场作业管理、业务侵害的防范。严格遵守超市的各项规章制度、工作纪律，认真履行收银员职责，以餐厅利益作为工作第一前提；切实执行领导的各项指示，与超市的工作保持紧密配合。

二、工作内容：
1、熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作。
2、熟练掌握操作技能，确保结帐、收款的及时、准确、无误。
3、做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行。
4、结账收款时，对所收现金要坚持唱收唱付，及时验钞，减少风险。
5、管好备用金，确保备用金的金额准确、存放安全；管好自己的上机密码，不得与他人共用，不得对外人泄露；管好用好发票，做到先结账，后开票，开票金额与所收现金及机打票金额必须相符对。
6、收银员要有优质的服务态度：要微笑服务、要细致耐心的服务，使顾客有一种轻松、愉快的用餐心情。
扩展资料
要具备一流的收银操作技术，在收银过程中严格按照收银程序操作，做到快捷、准确、无错误，使顾客最大限度的满意。
具备收银员的基本素质，反应灵敏，收银员要对货币的真、假、残有深刻的认识，要做到“慧眼识币”绝不收假币、残币，而且要能够熟悉的操作各种刷卡业务。

7. 超市收银员的工作职责和工作内容

一、岗位职责：
做好有效的沟通和良好的收银服务，保障超市的利益，给顾客创造愉快的消费经历，培养顾客对餐厅商场的忠诚和好感。
在整个收银过程中做好对顾客的礼仪服务、及会员卡资讯的提供、现场作业管理、业务侵害的防范。严格遵守超市的各项规章制度、工作纪律，认真履行收银员职责，以餐厅利益作为工作第一前提；切实执行领导的各项指示，与超市的工作保持紧密配合。

二、工作内容：
1、熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作。
2、熟练掌握操作技能，确保结帐、收款的及时、准确、无误。
3、做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行。
4、结账收款时，对所收现金要坚持唱收唱付，及时验钞，减少风险。
5、管好备用金，确保备用金的金额准确、存放安全；管好自己的上机密码，不得与他人共用，不得对外人泄露；管好用好发票，做到先结账，后开票，开票金额与所收现金及机打票金额必须相符对。
6、收银员要有优质的服务态度：要微笑服务、要细致耐心的服务，使顾客有一种轻松、愉快的用餐心情。
扩展资料
要具备一流的收银操作技术，在收银过程中严格按照收银程序操作，做到快捷、准确、无错误，使顾客最大限度的满意。
具备收银员的基本素质，反应灵敏，收银员要对货币的真、假、残有深刻的认识，要做到“慧眼识币”绝不收假币、残币，而且要能够熟悉的操作各种刷卡业务。

8. 超市收银员的工作职责和工作内容

你好，收银员岗位职责
一、正确迅速结账
1．熟练收银机的操作，价格的输入；
2．熟悉促销商品的价格以及促销内容。
二、亲切待客
1．熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。
2．适宜的仪容仪表。
三、迅速服务
1．为顾客提供咨询和礼仪服务
2．熟练迅速而正确的装袋服务。