为啥我的手机在下载软件是时候下载到一半就会自动暂停，最后按继续时会重新下载

1. 为啥我的手机在下载软件是时候下载到一半就会自动暂停，最后按继续时会重新下载

出现这个情况，有几个方面的原因；
1，手机的内存不足，手机运行不了这个游戏；
解决的方法是，删除一些不经常用的软件，和文件资料等等。
2，下载的游戏不是官网的游戏，兼容性不好。
解决的方法，卸载了换个官网的市场下载这个游戏，例如应用宝里面的游戏都是官网的。里面的游戏都是安全无毒的，可以放心下载。
3，手机中毒了，安装杀毒软件杀毒就可以了

2. 为什么手机下软件到一半就停住了，然后说下载失败

若手机不能下载软件，建议您：
    1.查看软件下载说明，是否对软件安装平台、手机系统版本等有要求。
    2.检查下载的软件格式是否正确：安卓系统手机支持的软件格式为.APK。
    3.检查手机内存是否已满，打开手机设定-存储-可用空间。
    4.查看下载的软件是否有其他版本，查找并下载其他版本试一下（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。
    5.更换其它下载方式尝试。
    6.若手机无法下载任何软件，建议备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。

3. 下载东西一直在下

尊敬的迅雷用户，您好：

原因分析：
1、 是迅雷下载完数据后，杀毒软件开始扫描文件，导致迅雷无法完成下载的最后一步。如果出现进度停止在99%且同时磁盘灯闪个不停，则是杀毒软件引起；
2、 windows xp发布sp2补丁后，为了防止蠕虫病毒在网络中快速扩散，使用一刀切的办法，在操作系统层限制tcp的并发连接不能超过10个。这种限制影响了很多网络软件的运行，也影响了迅雷的下载速度；
3、 文件下载完成前会有一个校验过程，如果校验失败就需要重新下载，但这时不适合回退进度，所以就会出现持续99%的状态。.
此问题可以从以下几方面解决：

1.如果长时间没速度只显示99%，建议更换其他下载链接或重新下载此BT种子文件时，把无用的文件（如一些TXT文本、FTP或HTTP网址文件）去除掉勾选不进行下载；
2.下载完成的时候杀毒软件会进行杀毒，这时迅雷的任务就会停止在99%的状态，如果长期不动，您可以手动关闭杀软再继续下载尝试。
3.重命名修改文件后后缀:

1、如果是一个安装程序或是其它的应用程序，请换另一个地址下载 
2、如是一个影视文件，请更改文件后缀，即可进入观看；（后面1%进度不会影响影片的完整）
（1）、普通影视，可以去掉后缀“.td”即可；
（2）、BT影视，去掉后缀“.bt.td” 
（3）、电驴影视，去掉后缀“.emule.td”
4.病毒引起：最好对系统进行全面查杀，再继续下载。



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4. 为什么下载到一半会提示下载失败？

出现这个问题一般两个问题：
1、下载源本身不全导致。解决方法是换个下载地址再下。
2、网络不稳定。经常断线。待网络不忙的时候再下载。比如深夜再下。
3、所下的压缩包有病毒。当出现病毒时，杀软会自动删除掉，导致下载失败。
4、下载软件本身有问题，换种下载方式或下载软件再下。

5. 昨天没下载完，今天继续下载，就一直停留在连接资源，怎么样才能续载呢？

尊敬的迅雷用户，您好：
1、测试下载其他资源看下是否有问题，例如我们官网的安装包
http://dl.xunlei.com/  
如果没问题，则可能是资源问题，建议换资源连接下载。
2、如果下载我们官网的安装包都存在问题，建议退出迅雷的情况下，C:\Program Files \Common Files\Thunder Network\TP\Ver1删除这个然后重新启动迅雷再下载看下。
3、请退出杀毒软件之后，再重新启动迅雷下载任务看下。
4、win7或者win8系统，请退出迅雷后，右键迅雷快捷方式，以管理员模式运行迅雷再下载看下。
5、打开迅雷-配置中心-左侧下载加速-去除勾选p2p加速看下。
6、请卸载迅雷之后再重新换盘安装一下。
7、xp系统，如果是7.9版本的迅雷，打开7.9迅雷小工具内的初始化向导，诊断看下是否有连接数显示异常，有就修复，没有的话，请联系客服。

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